Dalam lanskap kompetitif layanan keuangan, akuisisi nasabah kini bukan lagi soal menjangkau sebanyak-banyaknya orang, melainkan menjangkau orang yang tepat. Bank semakin menghadapi kesulitan akibat pengeluaran pemasaran yang tidak efisien dan rendahnya tingkat konversi karena target yang bersifat umum. Tanpa kecerdasan perilaku, penawaran kredit dan pinjaman tradisional sering kali melewatkan nasabah dengan potensi tinggi atau menargetkan calon nasabah yang tidak memenuhi syarat, sehingga meningkatkan risiko finansial.
Solusi Kami
iOS memperkenalkan solusi pemodelan kecenderungan (propensity modelling) yang canggih, didukung data operator telekomunikasi, untuk menyempurnakan cara bank menargetkan calon nasabah. Alih-alih hanya mengandalkan metrik keuangan statis, kami menambahkan sinyal perilaku dan mobilitas yang mencerminkan pola nyata nasabah. Model ini memungkinkan institusi keuangan untuk:
Menilai Kecenderungan dengan Presisi Meringkat nasabah berdasarkan kemungkinan mereka untuk mengambil layanan pinjaman atau kredit, dengan memanfaatkan perilaku mereka yang tercermin dari data ponsel.
Mengintegrasikan Wawasan Mobilitas Memahami rutinitas pengguna dan pola perjalanan sehari-hari, yang sering kali berkorelasi dengan gaya hidup dan kebutuhan kredit.
Memprediksi Perilaku Pengeluaran Menggabungkan data lokasi dan aktivitas digital untuk memprediksi kesiapan finansial serta kecenderungan terhadap layanan.
Mengurangi Tingkat Risiko Mengecualikan profil dengan kecenderungan rendah atau berisiko tinggi sejak awal dalam proses, guna mengurangi hambatan persetujuan dan potensi gagal bayar.
Dampak
Implementasi solusi ini memberikan dampak nyata berupa peningkatan tingkat konversi yang signifikan sekaligus penurunan biaya akuisisi nasabah. Strategi pemasaran menjadi lebih efisien dan tepat sasaran, sehingga bank mampu mengarahkan sumber daya pada prospek dengan peluang konversi tertinggi dan loyalitas lebih panjang. Pendekatan berbasis data ini juga memperkuat pengelolaan risiko, memberi keleluasaan bagi institusi keuangan untuk beroperasi dengan keyakinan lebih tinggi serta adaptif menghadapi dinamika pasar yang terus berubah.
Optimalkan Performa Digital Anda dengan Solusi Berkelas Enterprise