Reigniting Brand Relevance Through a Data-Driven Culinary Festival

Tantangan

Di tengah pasar yang kian ramai, sebuah brand kuliner terkemuka menghadapi penurunan relevansi signifikan, terutama di kalangan Milenial dan Gen Z. Kategori kecap tidak tumbuh, sementara konsumen beralih ke ke produk yang lebih murah atau lebih tren. Brand ini membutuhkan langkah besar berupa strategi inovatif untuk membangkitkan kembali perhatian dan keterlibatan audiens lewat sebuah acara utama.

Solusi Kami

Untuk menjawab tantangan ini, IOS mengembangkan pendekatan marketing intelligence berbasis data perilaku Telco. Fokusnya adalah melampaui data demografi umum untuk benar-benar memahami perilaku konsumen, baik sebelum maupun selama acara. Solusi ini mencakup:

Segmentasi Audiens
Melakukan profiling dan menargetkan kelompok dengan potensi tinggi, termasuk Milenial, Gen Z, dan orang tua, berdasarkan mobilitas, perilaku digital, serta status sosial-ekonomi.
Analisis Mobilitas
Pemetaan pola pergerakan pengunjung sebelum, selama, dan setelah acara untuk mengidentifiikasi pengaruh geografis serta area asal utama.
Wawasan Afiliasi Digital
Mengidentifikasi audiens dengan minat kuliner melalui analisis penggunaan aplikasi dan aktivitas browsing terkait makanan, layanan antar, dan gaya hidup.
Pesan yang Ditargetkan
Mengaktifkan kelompok audiens melalui kampanye SMS dan WhatsApp yang dipersonalisasi, dengan pengaturan waktu dan lokasi untuk respons maksimal.

Dampak

Kampanye ini berhasil meningkatkan jumlah pengunjung acara secara signifikan, tepat dari segmen audiens yang ditargetkan. Lebih penting lagi, acara ini berkembang dari sekadar festival menjadi platform strategis untuk revitalisasi brand. Dengan dukungan data, brand dapat dengan percaya diri mengukur efektivitas, meningkatkan jangkauan di masa depan, serta mempertahankan loyalitas dari generasi konsumen baru.

Optimalkan Performa Digital Anda dengan Solusi Berkelas Enterprise

Mulai Sekarang